Тема выпуска — особенности системы государственных электронных услуг в России. Эксперты пытаются разобраться, почему очереди стали неотъемлемой частью жизни россиян. Одним из приглашенных экспертов выступил председатель МКА «Тер-Акопов и партнеры», адвокат Георгий Тер-Акопов.